Regulamin

 

 

Warunki ogólne

  1. Sklep internetowy firmy BABYMOOSE Piotr Dmowski, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.scandinavianbaby.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
  2. Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym www.scandinavianbaby.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

Procedura składania i realizacji zamówień

  1. Podany przez Użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
  2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez BABYMOOSE Piotr Dmowski na stronach sklepu internetowego.
  3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia BABYMOOSE Piotr Dmowski zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
  4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  5. Zakupione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
  6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
  7. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je BABYMOOSE Piotr Dmowski, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na BABYMOOSE Piotr Dmowski

Gwarancje, reklamacje

  1. Towary oferowane w sklepie internetowym www.scandinavianbaby.pl są objęte 2 letnią gwarancją producenta (w przypadku produktów BabyBjorn gwarancją 3 letnią) i dostarczane z paragonem lub fakturą VAT (według wyboru dokonanego przez nabywcę podczas skałdania zamówienia).
  2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z BABYMOOSE Piotr Dmowski.  Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon lub faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym produktem.
  3. Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają 2 letnią gwarancję obowiązującą na terenie Polski (3 lata w przypadku produktów BabyBjorn).

    Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, powinieneś/powinnaś spełnić następujące warunki:
    - do zwracanego produktu dołącz fakturę/paragon, oraz wypełniony formularz zwrotu
    - produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).

 

 

Zwrot produktu – gwarantowane 30 dni na zwrot

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
My wydłużamy ten czas do 30 dni kalendarzowych!

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

  • produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
  • produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,
  • do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.

 

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru. Nie możesz żądać zwrotu kosztów odesłania towaru.


W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

 

 

Czas i koszty dostawy

  1. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
  2.  Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł brutto wysyłka kurierem UPS GRATIS.
  3.  Przy zamówieniach o wartości poniżej 200 zł brutto koszt wysyłki kurierem wynosi 16 zł.
  4.  Płatność gotówką przy odbiorze: dodatkowa opłata 8 zł niezależnie od wartości zamówienia.
  5.  Zakupione przedmioty wysyłamy w ciągu 24 godzin od daty zaksięgowania wpłaty za zamówione produkty na naszym koncie lub informacji o wyborze płatności za pobraniem.
  6.  W wyniku zdarzeń losowych wysyłka może się opóźnić - w takim przypadku natychmiast poinformujemy o tym drogą mailową.
  7.  Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
  8.  W przypadku zaginięcia przesyłki wysyłamy towar powtórnie na nasz koszt w ciągu 5 dni od daty zgłoszenia nam zaginięcia paczki. Dalsze postępowanie reklamacyjne z firmą kurierską prowadzi nasza firma.
  9.  Paczki wysyłane są od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) do godziny 13.00.

 

 

Postanowienia końcowe

  1. Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie www.scandinavianbaby.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez BABYMOOSE Piotr Dmowski w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

 

Sklep www.scandinavianbaby.pl informuje, że korzysta z usługi „Zaufane opinie” świadczonej przez Ceneo (Grupa Allegro Sp. z o.o.). Wobec powyższegoKlient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep SCANDINAVIAN BABY oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie. (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).